Der Themenbereich des E-Commerce ist schnelllebig und erfindet sich immer wieder neu.
Nicht nur die vielen verschiedenen Berührungspunkte, sondern auch das Vokabular müssen hin und wieder "aufgefrischt" und aktualisiert werden. In diesem Beitrag wollen wir die Anzahl der Begrifflichkeiten aus unserem ersten Beitrag weiter ausbauen.
1. Secure Socket Layer (SSL)
SSL ist eine Verschlüsselungstechnologie die dafür sorgt, dass Ihre Daten bzw. die Daten Ihrer Kunden sicher über das Internet versendet werden. Das ist besonders bei sensiblen Daten notwendig,
z.B. beim Log-In und Bestellvorgängen.
2. Cookies
Die sogenannten Cookies sind kleine Dateien, welche im Browser abgelegt werden.
Sie helfen den Nutzer zu identifizieren und Informationen über sein Surf-Verhalten zu speichern.
3. Usability
Haben Sie schon einmal auf einer Webseite etwas ganz Bestimmtes gesucht, es aber durch den Aufbau der entsprechende Seite nicht gefunden? Genau in diesem Fall würde man von einer schlechten Usability sprechen. Die "Benutzerfreundlichkeit" einer Webseite beinhaltet einen schnellen, logischen und für den Nutzer einfachen Aufbau.
4. A/B Test
Ein A/B Test hat das Ziel, zwei verschiedene Varianten einer Seite, auf Ihrer Webseite oder in Ihrem Shop, zu vergleichen um die Reaktionen der Zielgruppe zu testen. Im Bereich der Anzeigenschaltung werden A/B Tests durchgeführt um herauszufinden, worauf die Zielgruppe am besten reagiert.
5. Ranking
Der Platz in einer Treffer-Reihenfolge in den Suchergebnissen einer Suchmaschine, beschreibt das Ranking einer Webseite. Ziel ist es, im Ranking für die eigenen Keywords möglichst weit vorne zu stehen.
6. Targeting
Die genau Ansprache der Zielgruppe wird im Online-Marketing als Targeting bezeichnet. Hier ist es wichtig bereits im Voraus zu wissen, wer die eigene Zielgruppe ist. Die Möglichkeiten mit Targeting zu arbeiten sind sehr vielfältig und reichen vom regionalen Targeting bis hin zum Re-Targeting.
7. Cache
Im Cache werden Daten und Informationen zwischengespeichert, die z.B. dabei helfen, dass sich eine Webseite schneller aufbaut. Werden im Back-End Änderungen an der Webseite vorgenommen, muss man den Cache leeren, um diese auch im Front-End sichtbar zu machen.
8. Image Tag & Alt Text
Nur anhand von Informationen können Suchmaschinen herausfinden, worum es auf einer Internetseite oder in einem Online-Shop geht. Bilder können von den sogenannten Crawlern nicht gelesen werden, deswegen ist es wichtig, ein Image Tag oder einen Alt-Text hinzuzufügen, denn durch diesen können Sie in kurzen Sätzen beschreiben, was auf dem Bild zu sehen ist.
8. Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)
Ab dem 25. Mai wird die neue Datenschutzgrundverordnung in Kraft treten. Damit soll europaweit der Datenschutz auf einen einheitlichen Stand gebracht werden. Betroffen sind unter anderem Unternehmen und Selbständige, welche mit Personenbezogenen Daten arbeiten. Dazu zählen also auch sämtliche Online-Shop-Betreiber.
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